有时候企业对百科的需求不是创建，而是删除。特别是百科词条上有了负面，相关的企业和个人删除百科词条的需求会更加明确。但是这种情况下，百科词条的删除也面临较大的难度，这里小马识途营销顾问分享下百科内容发现负面的情况下该如何处理？

1、负面消息不存在

由于百度百科人人可编辑的特性可能会出现一些不准确性，可以联系百度百科管理员提供相关资料申请删除。例如，百科内容中存在被恶意编辑的虚假负面信息，只要能提供足够的证据（如官方文件、权威报道等）证明该负面信息不存在，就可以向管理员申请删除。

2、负面消息是存在的

这种情况很难删除，只能通过长期的不断更新内容去进行稀释，慢慢一点点的去除。可以联系媒体发布新的新闻源，再将新闻源作为参考资料去进行百度百科更新处理。比如企业获得了新的荣誉、开展了新的公益活动等，通过媒体报道后，用这些新闻报道来更新百科内容，逐渐淡化负面信息。

在百度百科可以进行更新的情况下，一般不建议删除百度百科，因为删掉的百科再想创建不一定能成功。如果确需删除，可以寻求专业的百科顾问公司协助处理。