在当今信息高速流通的新媒体时代，舆情事件的爆发往往迅速且影响广泛，对企业乃至个人的声誉和社会形象构成直接挑战。发现舆情其实不是难点，一般舆情监测系统大多都能满足企业的需求，问题是监测到了具体怎么去处理。

在实践中，企业用的最多的舆情处置方法其实是舆情优化，很多舆情信息是零散的并没有形成具体的舆情危机，但是又不断蚕食有限的潜在客户，给企业造成持续的伤害，通过优化舆情可以让正面的信息增加展现，让不利于企业发展的信息深埋信息海洋。

如何建立高效舆情处置机制进行舆情优化呢？小马识途营销顾问认为，对于一般企业来讲最直接的解决方案，还是找一家专业的舆情公关公司，“内脑+外脑”两个团队的协调配合是大多数企业应对舆情危机的“最优解”。